Privacy Policy

সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬

“সবুজ মায়ায় আপনার আস্থা এবং আমাদের সততা এক সুতোয় গাঁথা। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় আপনার প্রদান করা যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা রক্ষা করা আল্লাহর আমানত রক্ষাস্বরূপ আমাদের পবিত্র দায়িত্ব।”

‘সবুজ মায়া’ (sobujmaya.com)-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমরা কীভাবে নিশ্চিত করি—তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত স্পষ্ট করা হলো।

১. আমরা কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

আপনার অর্ডারের সঠিক ডেলিভারি এবং উন্নত সেবা নিশ্চিত করতে আমরা সাধারণত নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করে থাকি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: আপনার নাম, হোম ডেলিভারির ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল অ্যাড্রেস (যা আপনি অর্ডার করার সময় বা আমাদের কন্টাক্ট ফর্মে প্রদান করেন)।

• ব্রাউজিং তথ্য: আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার ভিজিটের সময়, আইপি (IP) অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরণ এবং কুকিজ (Cookies)-এর মাধ্যমে কিছু সাধারণ তথ্য সংগৃহীত হতে পারে, যা ওয়েবসাইটের কার্যক্ষমতা বাড়াতে সাহায্য করে।

২. আপনার তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি?

সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা অত্যন্ত সততা ও স্বচ্ছতার সাথে কেবল নিচের কাজগুলোতে ব্যবহার করি:

• আপনার অর্ডারকৃত প্রিমিয়াম অর্গানিক পণ্যটি সঠিক সময়ে এবং সঠিক ঠিকানায় ডেলিভারি দেওয়ার জন্য (যেমন: কুরিয়ার সার্ভিসের সাথে নাম-ঠিকানা শেয়ার করা)।

• অর্ডার কনফার্মেশন, ডেলিভারি আপডেট এবং যেকোনো প্রয়োজনে আপনার সাথে সরাসরি যোগাযোগ বা এসএমএস (SMS) পাঠানোর জন্য।

• আমাদের নতুন প্রোডাক্টের অফার, ডিসকাউন্ট বা ‘সবুজ মায়া পরিবার’-এর বিশেষ আপডেট ইমেইল বা মেসেজের মাধ্যমে আপনাকে জানানোর জন্য (আপনি চাইলে যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন)।

৩. তথ্যের নিরাপত্তা ও আমানত রক্ষা

আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি, কাস্টমারের তথ্য আমাদের কাছে একটি আমানত।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কোনো থার্ড-পার্টি বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে কখনো বিক্রি, লিজ, বা আদান-প্রদান করি না।

• আমাদের ওয়েবসাইটটি সুরক্ষিত সার্ভারে এবং আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার (SSL Encryption) মাধ্যমে পরিচালিত হয়, যাতে আপনার ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে।

৪. কুকিজ (Cookies) নীতি

ওয়েবসাইটের ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও দ্রুত করার জন্য আমরা ‘কূকিজ’ ব্যবহার করে থাকি। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করে রাখতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার ব্যবহারে সামান্য অসুবিধা হতে পারে।

৫. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

ভবিষ্যতে আমাদের সেবার পরিধি বাড়ার সাথে সাথে এই নীতিমালায় সামান্য পরিবর্তন বা পরিবর্ধন আসতে পারে। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে আপডেট করে দেওয়া হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি দেখে নেওয়ার জন্য অনুরোধ রইলো।

📞 আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আমাদের এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) নিয়ে আপনার মনে কোনো প্রশ্ন, জিজ্ঞাসা বা পরামর্শ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

• হটলাইন/হোয়াটসঅ্যাপ: +8801723398135

• অফিশিয়াল ইমেইল: sobujmaya247@gmail.com

• ফেসবুক পেজ: SobujMaya.com – সবুজ মায়া

• ইনভেন্টরি ঠিকানা: ফুলবাড়ীয়া, ময়মনসিংহ, বাংলাদেশ।